Seu WhatsApp respondendo na hora. A qualquer hora.
A Liz atende seus clientes 24/7: responde dúvidas, conduz agendamentos e passa para a sua
equipe o que realmente precisa de gente. Você aprova cada resposta antes de ela ir ao ar.
O que dizer, como dizer e o que fazer em cada situação, sempre com as palavras do seu negócio.
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Teste e avalie na prática
Converse com a Liz e ajuste as respostas até ficarem com a sua cara. Nada vai ao ar sem o seu OK.
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Conecte ao seu WhatsApp
Sem trocar de número e sem instalar nada complicado. Leva alguns minutos.
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Pronto: a Liz já está respondendo
De dia, de noite e no fim de semana. E chama a sua equipe quando um caso precisa de gente.
Caso real
Uma clínica pediátrica que parou de perder mensagens.
Em produção desde maio de 2026.
“Antes, mensagem que chegava à noite virava paciente perdido. Agora a Liz responde na
hora, já deixa agendado, e de manhã está tudo organizado pra gente.”
Dra. Juliana, dona de uma clínica gastropediatra em Campos dos Goytacazes, RJ
+100
agendamentos
+25%
fora do horário de atendimento
+400
respostas fora do horário de atendimento
metade
dos contatos resolvidos sem precisar de um humano
Conversas reais
As conversas por trás dos números.
Trechos de atendimentos reais do consultório da Dra. Juliana, do jeito que aconteceram no
WhatsApp.
Clínica fechada22:14
Cliente
Olá, gostaria de agendar uma consulta com a Dra. Juliana Corrêa. Ela atende Sul América?22:14
Liz
Olá! 😊 Seja muito bem-vindo(a)!
Eu sou a Liz e estarei te atendendo agora. Para te ajudar com o agendamento, poderia me dizer seu nome e o nome e a idade da criança?22:14
O consultório atende exclusivamente particular, não trabalha com planos de saúde. Mas a Dra. Juliana emite nota fiscal em todas as consultas, então você pode solicitar reembolso ao Sul América.22:15
Tá bom, muito obrigada22:21
Convênio e valor13:23
Cliente
Gostaria saber se a dra Juliana atende convênio?13:23
Liz
O consultório atende exclusivamente de forma particular. A Dra. Juliana emite nota fiscal em todas as consultas, então você pode solicitar o reembolso ao seu plano de saúde.13:23
Qual valor da consulta?13:24
A consulta custa X reais. Caso precise retornar em até 30 dias, o retorno é gratuito — sem custo adicional.13:24
Ok, obrigada13:25
Confirmação de consulta11:08
Cliente
Oi, bom dia. Eu só tava tentando confirmar a data que eu marquei a consulta do Davi. Foi para dia 15, né? 15 de junho.11:08
Liz
Olá, Renata! Bom dia! 😊
Sim, está certo — a consulta do Davi ficou marcada para o dia 15 de junho, às 09h.11:08
👍 Obrigada11:09
Direto para a equipe10:36
Cliente
Vânia bom dia amor.10:36
Liz
Olá, Dani! 😊 Sou a Liz, assistente do Consultório da Dra. Juliana Corrêa. A partir de agora, vou estar por aqui para ajudar com o que precisar!
Como posso te ajudar hoje?10:36
Tem como vc puxar as notas fiscais do ano passado pra mim por favor?10:36
Vou passar para a equipe do consultório e, assim que possível, te respondemos! 💛10:36
Acompanhamento17:36
Cliente
Oi amor. O plano ficou de me mandar até sexta a liberação. Até sexta no max te aviso17:36
Liz
Olá, Carol! Sou a Liz, assistente do consultório da Dra. Juliana Corrêa.
Perfeito, anotei! Assim que tiver o retorno do plano, é só nos avisar que providenciamos a nota fiscal.17:36
dias depois
Boa tarde!! O plano liberou sobre o reembolso. Será que vc consegue me encaminhar a nota p eu mandar junto aos documentos?13:57
Boa tarde, Carol! Que ótima notícia! 💛 Vou repassar para a equipe do consultório para que possam te enviar a nota fiscal.13:57
Conversas reais, encurtadas para facilitar a leitura. Nomes e valores foram trocados para
preservar a privacidade das famílias e do consultório.
Pra quem é
Feita pra quem não pode perder um cliente.
Clínicas e consultórios
Paciente que remarca, tira dúvida de convênio ou confirma horário: tudo resolvido na
conversa, sem ninguém parar o atendimento pra digitar.
Comércio e serviços locais
“Tem esse bolo pro sábado?”, “Que horas fecha?”, “Faz entrega?” Tudo respondido na hora,
mesmo com a loja cheia.
Confiança e controle
Controle total. Zero surpresa.
Você aprova cada resposta antes de ativar
Escala para um humano quando precisa
Desligue a qualquer momento com um toque
Histórico completo de todas as conversas
Perguntas frequentes
Perguntas que todo mundo faz.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. A Liz se conecta ao número que o seu negócio já usa, sem instalar nada complicado.
A Liz pode responder algo errado para os meus clientes?
Você define e aprova cada resposta antes de ela entrar no ar. Nada é publicado sem o seu OK, e você pode ajustar as respostas quando quiser.
E se ela não souber responder?
Ela passa a conversa para a sua equipe e avisa o cliente na hora. O que precisa de gente, vai para gente.
Quanto custa?
Os planos começam a partir de R$ 300. Cada negócio usa o WhatsApp de um jeito, então preferimos conversar com você e encontrar o formato certo.
E os dados dos meus clientes?
A Falaliz guarda apenas as conversas que a Liz atende, para você ter histórico e controle total. Todas as outras mensagens continuam só no WhatsApp do seu negócio.
Meus clientes vão perceber que não é uma pessoa?
A Liz se apresenta pelo nome, como assistente do seu negócio, e conversa com naturalidade usando as suas palavras. As conversas reais aqui da página mostram como isso soa na prática.
Quanto tempo leva para começar?
Uma tarde: você define o que ela responde, testa, conecta ao WhatsApp e ativa.
Funciona para o meu tipo de negócio?
A Liz atende clínicas, consultórios, docerias, salões e o comércio local em geral. Se o seu cliente chama no WhatsApp, ela serve para você.
Ela atende fora do horário comercial?
Sim. Madrugada, fim de semana e feriado: a Liz responde na hora, e de manhã está tudo organizado para a sua equipe.
Deixe a Liz cuidar das mensagens hoje mesmo.
Fale com ela agora no WhatsApp, ou entre na lista de espera e a gente chama você.
